«Бэр Дж, Лемин Д. Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям (тв.)»
в разделе Контакты
Бэр Дж, Лемин Д. Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям (тв.)
ISBN: 978-5-04-109324-2
Артикул: 978-5-04-109324-2
Поделиться:
Описание
Сарафанное радио - та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50%! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.
Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда полезно для бренда?
В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.