Время работы     Наш адрес    
Бэр Джей Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
-31%
Только мы можем доставить в течение 2-x часов после заказа! Бесплатный пункт выдачи по Москве!

Бэр Джей Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Издательство: Эксмо
ISBN: 978-5-699-99677-3
Артикул: 978-5-699-99677-3

Доступность: В наличии

Доставка: от 350 руб.*
Самовывоз: бесплатно.*

Поделиться:

Описание

Хейтеры — не ваша проблема.
Игнорировать их — вот это проблема.
80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.
В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
Как обойти конкурентов? Это один из самых насущных вопросов любой компании. Попробуйте сделать это с помощью эффективных ответов на отзывы в интернете. Распространение социальных сетей, сайтов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов.
Что делать?
Джей Бэр уверен — нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

Купить

700 руб.485 руб. 485
Бэр Джей Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
До конца акции осталось...
0
Часы
0
Минуты
0
Секунды

Популярные

-26%
Ильяхов М. Пиши, сокращай. Как создавать
-21%
Батырев М. 45 татуировок продавана. Прав
-23%
Батырев М. (Комбат) 45 татуировок личнос

Новинки

-30%
Новинка
Система хранения LEGO City 10074-1922 Си
-25%
Новинка
Конструктор LEGO DUPLO 10895 Пришельцы Э
-31%
Новинка
Конструктор LEGO Friends 41427 Модный бу
-19%
Новинка
Констректор LEGO Jurassic World 75941 Ин
-20%
Новинка
Конструктор LEGO BrickHeadz 40441 Сувени