Время работы     Наш адрес    
Золина Е., Попова И. Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов (тв.)
-17%
Только мы можем доставить в течение 2-x часов после заказа! Бесплатный пункт выдачи по Москве!

Золина Е., Попова И. Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов (тв.)

Издательство: Прогресс книга
ISBN: 978-5-4461-1611-9
Артикул: 978-5-4461-1611-9

Доступность: В наличии

Доставка: от 350 руб.*
Самовывоз: бесплатно.*

Поделиться:

Описание

Клиентские впечатления - общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком большой выбор, возникает стремление к лучшему варианту, а за ним - желание получать удовольствие не только от владения, но и от процесса покупки. Книга поможет расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы Клиентам с вашей компанией было хорошо, а вы от этого получали прибыль.
Вы узнаете: как создать превосходный сервис по авторской технологии "7Сервис"; как укреплять лояльность Клиентов, чтобы они покупали только у вас; как генерировать рекомендации, чтобы Клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу; как сохранять в Компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры; как удерживать Клиентов после запуска рекламных кампаний, приумножать базу постоянных Клиентов; как повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании; как быть лучшими в своей сфере и всегда знать, что нужно вашим Клиентам.
Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу. Если вы заботитесь о своих сотрудниках и Клиентах, эта книга для вас!

Купить

720599
-17%
599
Золина Е., Попова И. Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов (тв.)
До конца акции осталось...
0
Часы
0
Минуты
0
Секунды

Популярные

Новинки

-7%
Новинка
Макгиннесс М. Несмотря ни на что. Как пр
-9%
Новинка
Письменная Е. По большому счету. История
-40%
Новинка
Старк В. Сбежавшие мужья. Почему мужчины
-9%
Новинка
Фигурка Playmates TOYS Ben 10 Плазма 761
-9%
Новинка
Фигурка Ben10 Бронированный Гумангозавр