Время работы     Наш адрес    
Бэр Джей Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
-29%
Вы можете оставить заказ на
«Бэр Джей Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка»
в разделе Контакты

Бэр Джей Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Издательство: Эксмо
ISBN: 978-5-699-99677-3
Артикул: 978-5-699-99677-3

Доступность: Нет в наличии

Поделиться:

Описание

Хейтеры — не ваша проблема.
Игнорировать их — вот это проблема.
80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.
В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
Как обойти конкурентов? Это один из самых насущных вопросов любой компании. Попробуйте сделать это с помощью эффективных ответов на отзывы в интернете. Распространение социальных сетей, сайтов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов.
Что делать?
Джей Бэр уверен — нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

Купить

700499
-29%
499
К сожалению, данного товара нет в наличии.

Популярные

-47%
Подарок при покупке
Электросамокат KUGOO S3 Jilong 350W (36V
-34%
Подарок при покупке
Электросамокат KUGOO M5 Jilong 1000W (48

Новинки

-15%
Новинка
Магазин лапши в центре города
-52%
Новинка
Космический корабль XL-15
-14%
Новинка
Профессора Хогвартса
-26%
Новинка
Битва роботов: Человек-паук против Зелён
-26%
Новинка
Схватка с Гаргантосом